LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi bolacamar — Keamanan Akaun Anda Adalah Prioritas

Kami melindungi informasi peribadi anda dengan enkripsi berlapis dan protokol keselamatan yang ketat. Semua data deposit, tarikan dan aktiviti bermain anda disimpan dengan aman di wilayah yang disokong...

Enkripsi SSL 256-bitAudit keselamatan berkalaPenyimpanan data terenkripsiDukungan privasi 24/7Tiada jual data pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi bolacamar — Keamanan Akaun Anda Adalah Prioritas

Dasar Penyimpanan dan Penggunaan Maklumat Peribadi

bolacamar mengumpul maklumat asas anda semasa pendaftaran akaun — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butir pembayaran — untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga menjejak aktiviti bermain anda untuk keamanan akaun dan untuk memenuhi keperluan pelaporan di wilayah yang disokong. Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan pihak ketiga. Kami mengekalkan rekod

transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta salinan atau penghapusan akaun melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Berhubung Mengenai Soalan Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses ke maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan di bawah.

Emel Khusus Privasi Hantar permintaan akses data atau aduan privasi ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.
Sokongan Langsung 24/7 Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat mengenai privasi akaun atau tetapan data peribadi.
Pusat Akaun Anda Log masuk ke bolacamar dan buka Tetapan Akaun untuk mengubah pilihan privasi, melihat sejarah login dan mengendalikan kebenaran pihak ketiga.
KEAMANAN LAPISAN BERLAPIS

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Setiap deposit dan tarikan diproses melalui get pembayaran terenkripsi yang serasi dengan standard keselamatan Malaysia. Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi login akaun anda daripada akses tanpa...

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Aktifkan 2FA pada akaun anda untuk menambah lapisan keamanan tambahan. Anda akan diminta kod verifikasi SMS setiap kali anda log...

Enkripsi Data Lengkap

Semua maklumat simpanan anda, termasuk butir pembayaran dan sejarah permainan, disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dan tidak boleh diakses...

Pengesahan Pemilik Akaun

Semasa proses pengeluaran, kami mengesahkan bahawa anda adalah pemilik akaun dengan menghantar kod verifikasi ke e-mel berdaftar atau nombor telefon...

Pemantauan Anomali Masa Nyata

Sistem kami mengesan corak pembelian yang tidak biasa dan aktiviti login dari lokasi aneh, memicu amaran keselamatan dan mengunci sementara...

Pengekalan Data Berjadual

Kami menyimpan data transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan, kemudian menghapusnya dengan selamat daripada semua sistem melainkan anda...

Laporan Privasi Tahunan

Setiap tahun, kami menyiarkan ringkasan cara kami mengendalikan permintaan akses data dan aduan privasi. Anda boleh meminta salinan penuh laporan...

Soalan Biasa Mengenai Privasi Data Anda

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negara tinggal dan butir pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses deposit serta tarikan dengan selamat.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan nama akaun anda. Kami akan menghantar salinan lengkap maklumat peribadi, sejarah transaksi dan log aktiviti anda dalam tiga hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang keselamatan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda dihapus secara kekal daripada semua sistem kami melainkan anda meminta sebaliknya.

Apabila anda menutup akaun secara sukarela, kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang, tetapi kami menyekat akses ke akaun anda dan tidak menggunakan maklumat untuk tujuan pemasaran atau pihak ketiga lagi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau firma pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke bolacamar, buka Tetapan Akaun dan kemas kini butir e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran anda di sana. Untuk permintaan penghapusan, hubungi [email protected] dengan sebab, dan kami akan memproses dalam lima hari bekerja.

Semua sambungan ke bolacamar dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam Tetapan Keselamatan untuk menambah perlindungan lapisan kedua terhadap percubaan log masuk yang tidak sah.